Conditions partenaires

Éditeur du service

• Kazefwa est une marque exploitée par Didier Némorin EI — DN Consulting Marketing.
• SIRET : 931 321 855 00021
• Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris
• Contact : dnconsultingmarketing@gmail.com

Objet du service

• Kazefwa transmet à des installateurs dont les justificatifs ont été vérifiés des demandes de particuliers ayant un projet de climatisation en Guadeloupe.
• Kazefwa n'est pas installateur et ne se présente pas comme partenaire EDF en son propre nom.

Définition d'une demande et crédits

• Une demande correspond au projet d'un particulier souhaitant faire installer une climatisation, avec des coordonnées exploitables, un projet confirmé lors de la qualification téléphonique, une commune couverte par le partenaire, le nombre de climatiseurs souhaités, le délai du projet et son accord pour être recontacté.
• Un projet peut concerner plusieurs climatiseurs : il compte comme une seule demande. Une demande attribuée consomme un crédit, une seule fois.
• Exclusivité au sein du réseau Kazefwa : une demande n'est jamais transmise en même temps à plusieurs installateurs du réseau. Le particulier reste libre de consulter d'autres entreprises.
• Une demande ne garantit ni rendez-vous, ni devis accepté, ni chantier. Le partenaire réalise le devis, conclut la vente et effectue la pose ; Kazefwa ne fournit pas le climatiseur et n'effectue pas l'installation.
• L'attribution dépend des communes du partenaire, de sa disponibilité et de ses crédits. Aucune demande n'est attribuée sans crédit disponible.
• Les crédits sont utilisables pendant 6 mois après l'achat ; les crédits non utilisés à cette date expirent.
• Aucun remboursement des crédits non utilisés, y compris lorsque le partenaire arrête.

Offres et prix

• Offre Découverte : 5 demandes exclusives et vérifiées pour 75 € HT (15 € HT par demande), sans abonnement ni renouvellement automatique, une seule fois par entreprise (même SIREN), même si l'entreprise a plusieurs comptes. Les 5 crédits sont ajoutés après paiement confirmé.
• Packs achetables à la demande, dès la candidature (montant réservé puis encaissé après validation) ou depuis l'espace partenaire (paiement immédiat) : Basique 10 demandes pour 200 € HT (20 € HT/demande), Pack 30 pour 540 € HT (18 € HT/demande), Pack 50 pour 800 € HT (16 € HT/demande), Pack 100 pour 1 500 € HT (15 € HT/demande).
• Un pack correspond à un volume de demandes, transmises au fil des projets reçus dans les communes du partenaire : ce n'est ni une livraison immédiate de toutes les demandes, ni un forfait mensuel. Aucun renouvellement automatique ni passage obligatoire à un pack supérieur.
• Les commandes passées aux tarifs précédents conservent leur montant et leurs crédits.
• TVA applicable : 8,5 %. Aucun abonnement automatique.
• Factures émises par Didier Némorin EI — DN Consulting Marketing, SIRET 931 321 855 00021, 60 rue François Ier, 75008 Paris.

Paiement

• Lors de la candidature, le montant du premier lot choisi (offre découverte ou pack) est réservé sur la carte du partenaire, sans débit.
• Le montant n'est encaissé qu'après validation de la candidature ; les crédits sont activés après encaissement confirmé.
• Si la candidature n'est pas retenue, la réservation est annulée sans encaissement.

Examen des candidatures

• Justificatifs obligatoires : attestation de capacité de l'entreprise et attestation(s) d'aptitude des intervenants, vérifiées par Kazefwa avant toute activation.
• Dossier examiné sous 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés en Guadeloupe.

Réclamations

• Le partenaire peut signaler un problème sur une demande reçue depuis son espace. Si la réclamation est acceptée, le crédit est restitué.
• L'absence de vente ne rend pas à elle seule une demande invalide.

Données des particuliers

• Le partenaire reçoit les coordonnées d'un particulier uniquement pour le recontacter au sujet de son projet.

Durée, suspension et fin de la relation

Responsabilité, droit applicable et litiges